Los códigos de error son mensajes del autodiagnóstico del equipo. El significado exacto cambia según la marca y el modelo: el mismo código puede indicar fallas distintas en equipos diferentes. Por eso lo ideal es consultar el manual de tu modelo o contactarnos con marca, modelo y código.
Los grupos de fallas más comunes
Aunque los códigos varían, casi todos apuntan a alguna de estas áreas:
- Puerta o traba: la puerta no cierra bien o la traba no confirma el cierre.
- Carga de agua: el equipo no recibe agua o tarda demasiado en llenarse.
- Desagote: el agua no sale en el tiempo esperado.
- Motor o sensor de giro: el tambor no gira como debería.
- Desbalance o exceso de espuma: carga mal repartida o demasiado jabón.
- Plaqueta o comunicación: falla del control electrónico.
Cómo anotar bien el código
Fijate si el código aparece solo o junto con luces intermitentes y en qué momento del ciclo se muestra: al empezar, al llenar, al desagotar o al centrifugar. Sacale una foto al visor. Esos datos acortan mucho el diagnóstico.
Qué probar antes de llamar
- Apagá el equipo, desenchufalo unos minutos y volvé a encenderlo.
- Verificá que la puerta cierre bien y que no haya ropa atrapada.
- Revisá canilla, mangueras y filtros.
- Reducí la carga y usá menos jabón.
Podés escribirnos con marca, modelo y código y te orientamos. Mirá también las preguntas frecuentes.
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